Olá, acadêmico(a),
A atividade proposta corresponde ao M.A.P.A., Material de Avaliação Prática da Aprendizagem. O objetivo desta atividade é que você se sinta imerso no universo do compliance e da gestão de riscos.
A PEDROSA ADVOGADOS ASSOCIADOS
Você é o mais novo gerente da Pedrosa Advogados e Associados, um grande escritório de advogados dos sócios Pedro Pedrosa e Gabriela Pedrosa. Sua atividade na empresa é cuidar do relacionamento dos clientes com o escritório, verificando todos os detalhes desse relacionamento e com isso gerenciar os 30 advogados que atuam no escritório, 6 secretárias, 20 assistentes e 12 estagiários e ficar de olho na forma como todo esse pessoal atende os clientes e no relacionamento da empresa com a sociedade em geral.
É muito trabalho! E lidar com pessoas não é uma tarefa fácil, sendo muito desgastante e envolvendo muitos conflitos. Seus três principais desafios são: (1) rotatividade do pessoal (2) motivação do pessoal e (3) as questões de compliance e gestão dos riscos. Os dois problemas rotatividade e motivação referem-se a: A motivação interfere no trabalho de uma pessoa? Como manter pessoas motivadas? Motivação e satisfação são a mesma coisa. Como você se sente no trabalho: motivado ou insatisfeito?
MAPA – ADM – GOVERNANÇA E GESTÃO DE RISCOS – 53_2025
Olá, acadêmico(a), A atividade proposta corresponde ao
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Primordialmente, mais do que prestar um serviço, estabelece parceria com seus clientes. Ou seja, caminha junto em cada etapa com agilidade, eficiência e total dedicação. Afinal, a equipe é experiente e entende como atender cada demanda com precisão. Afinal, a equipe é experiente e entende como atender cada demanda com precisão.
