A comunicação é essencial para garantir que todos os colaboradores compreendam os valores, metas e estratégias da organização. Quando há clareza nas informações, as pessoas sabem o que é esperado delas, o que reduz ruídos, conflitos e retrabalho. Ou seja, a comunicação organizacional é muito mais que um simples processo de troca de mensagens: é um elemento estratégico para o sucesso e a sustentabilidade da organização. Processos comunicativos bem estruturados promovem relações saudáveis, previnem conflitos, engajam equipes e potencializam o desempenho organizacional como um todo.
Fonte: COSTA, W. S. da. Psicologia Organizacional. Maringá: Unicesumar, 2018.
Com base no conteúdo estudado na disciplina, sabemos que as redes formais podem ser muito complexas e abranger centenas de pessoas de diferentes níveis hierárquicos, conforme apresentado nos exemplos seguintes.
Exemplo1 – Em uma rede de supermercados, o diretor regional envia uma nova política de atendimento ao cliente para os gerentes de loja. Esses gerentes repassam a informação para os supervisores, que então comunicam os caixas e atendentes.
Exemplo 2 – Em uma confeitaria familiar, todas as decisões e orientações passam exclusivamente pela dona. Os demais colaboradores (administrativo, vendas, produção etc.) só recebem comunicações dela, e não dos colegas.
Exemplo 3 – Em uma empresa de costura, as costureiras, os designers de moda, as overloquistas, as bordadeiras, o analista de dados e o gestor de mídias sociais trocam informações constantemente entre si para desenvolver campanhas integradas, sem depender exclusivamente das informações fornecidas pela gerência ou para validar cada dado.
Neste contexto, identifique e explique qual é o tipo de comunicação de redes formais que se relaciona a cada um dos exemplos apresentados.
Orientações importantes:
- Ao redigir sua resposta, atente-se à correção ortográfica e à concordância verbal.
- Assista ao vídeo explicativo gravado pela professora, disponível no ícone “Material da Disciplina”.
- Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu ao que está sendo solicitado.
- Sua resposta deve ser inserida diretamente no quadro disponível no campo da Atividade de Estudo 1 (não é permitido anexar formulário).
- Qualquer dúvida, entre em contato com o seu professor mediador via Studeo.
Bons estudos!
ATIVIDADE 1 – PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL – 54_2025
A comunicação é essencial para garantir que todos os colaboradores
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A psicologia organizacional analisa relações no trabalho e, além disso, promove bem-estar; por exemplo, estuda motivação e clima. Consequentemente, suas práticas fortalecem culturas éticas e, assim, orientam decisões sustentáveis. Finalmente, contribui para melhorar desempenho e, sobretudo, a saúde organizacional. SciELO Brasil
