5ª QUESTÃO Um conflito é definido, em grande parte das vezes, como um embate, uma discordância ou desavença. Toda vez que os interesses de duas ou mais partes colidem por algum motivo, o conflito aparece. Inclusive, não é incomum que isso esteja ligado a situações de agressividade e confronto verbal ou físico. Ele pode surgir de divergências acerca de objetivos em um negócio, de ideias diferentes ou até mesmo pela incompatibilidade entre dois indivíduos. É importante ressaltar que um conflito só existe a partir de um movimento de ação e reação das partes envolvida.
FELDMANN,Taise. Estudo Contemporâneo e Transversal –Administração de Conflito. Indaial,SC:
Arqué,Unicesumar 2023.
Diante de sua percepção sobre conflito, analise as afirmativas a seguir:
I- Conflito tem base em ideias comuns, ou seja, quanto maior a interação social e compatibilidade de ideias, maior o conflito.
II- Ele pode surgir de divergências acerca de objetivos em um negócio, de ideias diferentes ou até mesmo
pela incompatibilidade entre dois indivíduos.
III- O conflito, porém, é uma questão de percepção. Assim, se uma das partes, ou ambas, deixar de perceber a situação conflitante, ela, na verdade, não existirá.
IV- O conflito é um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta ou
pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considere importante. Isso se dá quer esta percepção seja verdadeira ou não.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
- I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
Todos nós sabemos que conflitos são muito importantes para que haja possibilidades de acertar os
ponteiros, poder ouvir novas ideias, opiniões e sugestões diferentes, além de ajudar na criatividade,
inovação, tendo a possibilidade de as partes envolvidas se atentarem a vários detalhes, encontrando
soluções inovadoras pra se chegar a resultados satisfatórios.
FELDMANN, Taise. Estudo Contemporâneo e Transversal-Administração de Conflito. Indaial, SC: Arqué,
Unicesumar, 2023.
Considerando os estudos da disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A forma como a organização ou os negociadores irão lidar com os possíveis conflitos que definirá se as
consequências serão positivas ou negativas.
PORQUE
II. Se não for bem conduzido, o conflito pode trazer consequências como o desgaste no relacionamento
entre os envolvidos, problemas de comunicação entre as partes ou dentro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
PROVA – ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITO – 52_2024

5ª QUESTÃO Um conflito é definido
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