O diagrama de Pareto foi desenvolvido pelo economista italiano Vilfredo Pareto no final do século XIX, por volta de 1896, enquanto ele estava estudando a distribuição de renda na sociedade. Esse diagrama é uma ferramenta gráfica utilizada para identificar e priorizar problemas ou causas dentro de um processo, auxiliando na tomada de decisões e na gestão da qualidade. Baseado no princípio de Pareto, ou regra 80/20, o diagrama sugere que aproximadamente 80% dos efeitos são gerados por 20% das causas. Esta ferramenta apresenta os problemas ou causas em um gráfico de barras em ordem decrescente de frequência, juntamente com uma linha de curva acumulativa que facilita a visualização das áreas prioritárias para intervenção.
PALADINI, E. P. Gestão da Qualidade: Teoria e Casos Práticos. São Paulo: Atlas, 2012. Com base no texto apresentado, responda a seguir:
Baseando-se nos estudos…
ATIVIDADE 1 – ADM – GESTÃO DA QUALIDADE – 53_2024
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